FAQ

Frequently asked questions

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Kann ich meine Ware auch bei nicht gefallen zurück geben?


Artikel können ohne einen Grund innerhalb von 14 Tagen nach erhalt der Ware gegen eine volle Rückerstattung zurückgegeben werden.

Sie können den Artikel zurück senden oder einen Lieferservice nutzen.

Sofern der Artikel nicht beschädigt bei Ihnen ankommt, bezahlt der Verbraucher die Rücksendung.




Abholung im Laden?


Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie diese in unserem Lakeview-Geschäft in Frankfurt am Main abholen .

Nur wenige Schritte südlich des Geschäfts befindet sich eine kostenlose 15-minütige Ladezone.




Wie erfolgt eine Lieferung?


Terminplanung: Wir versuchen, Ihnen Ihre Sachen schnell und zu dem für Sie passenden Zeitpunkt zu bringen.

Mit unserem Lieferservice in Deutschland müssen Sie nicht länger als 3 Werktage warten oder Pakete vor Ihrer Tür stehen lassen .

Wo: Wir liefern innerhalb von Deutschland.

Wenn Sie sich außerhalb unseres Liefergebiets befinden, können Sie ein individuelles Frachtangebot anfordern.

Wir erhalten viele Anfragen außerhalb Deutschlands in Bezug auf Versand oder größere Artikel.




Wie schnell bearbeitet wir Bestellungen?


Nach erfolgreichem Geldeingang wird die Ware am gleichen Werktag verschickt.





Neue Mainzer Strasse 66 – 68
60311 Frankfurt am Main

 

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Mon - Fr: 09:00 - 19:00

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